Política de privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2026

SoloNutris (www.solonutris.com.ar) trata datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos.

1. Qué datos tratamos

• De tu cuenta profesional: email, nombre, datos profesionales que cargues (matrícula, título), datos de facturación (condición frente al IVA, CUIT/DNI) y los registros de tu suscripción.
• De tus pacientes (los cargás vos): datos de contacto, historia clínica, mediciones, planes alimentarios y estudios. Son datos sensibles de salud: vos sos su responsable de tratamiento y SoloNutris los procesa solo como encargado, para prestarte el servicio.
• De las reservas online: si usás el link público de turnos, la persona que solicita un turno deja nombre, email y teléfono, que quedan asociados a tu agenda.
• Técnicos: registros mínimos de operación (por ejemplo, controles anti-spam del formulario público de reservas) y métricas de visitas al sitio agregadas y anónimas, sin cookies (Vercel Web Analytics). No usamos cookies de publicidad ni rastreadores publicitarios de terceros.

2. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: tu gestión de pacientes, agenda, planes y facturación de tu suscripción.
• Enviar comunicaciones operativas (recordatorios de turnos a tus pacientes si los activás, avisos de tu suscripción, avisos de reservas).
• Seguridad, prevención de abuso y cumplimiento legal.

No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales. No usamos los datos de tus pacientes para ningún fin propio.

3. Dónde se almacenan

La aplicación funciona sobre infraestructura de Supabase (base de datos y almacenamiento) y Vercel (hosting), con acceso restringido por cuenta: cada profesional accede únicamente a su propia información, con aislamiento a nivel base de datos. Los pagos se procesan en Mercado Pago; SoloNutris no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Los emails operativos se envían mediante proveedores de correo transaccional.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta exista. Si cancelás tu suscripción, tu información se conserva para que puedas volver; podés pedir la eliminación definitiva de tu cuenta y sus datos cuando quieras. Antes de eliminar, podés exportar una copia completa desde Configuración.

5. Tus derechos

Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos (artículos 14 a 16, Ley 25.326) escribiendo a hola@solonutris.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos.

6. Datos de pacientes: quién responde

El profesional que carga datos de sus pacientes es el responsable de ese tratamiento (incluido informar y obtener el consentimiento de sus pacientes cuando corresponda). Si sos paciente de un profesional que usa SoloNutris y querés ejercer tus derechos sobre tus datos, contactá directamente a tu profesional; también podemos ayudarte a canalizarlo en hola@solonutris.com.ar.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), aislamiento por cuenta a nivel base de datos, permisos granulares por rol dentro de cada cuenta (por ejemplo, un asistente no accede a la historia clínica) y acceso restringido a la infraestructura.

8. Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, lo comunicaremos en la aplicación o por email. La versión vigente estará siempre en solonutris.com.ar/privacidad.

Ver también los Términos y condiciones.